契約・料金について
- 顧問契約をしないと依頼できませんか？
- スポットでのご相談・手続き代行も承っております。ただし、顧問契約をいただいている企業様は情報共有が進んでいるため、よりスピーディで的確な対応が可能です。費用についてはお気軽にお問い合わせください。
- 料金はどのくらいかかりますか？
- 企業規模やご依頼内容によって異なるため、一律の料金表はご用意しておりません。まずはお気軽にお問い合わせください。貴社の状況をお聞きした上で、最適なプランをご提案します。
- 契約後すぐに解約することはできますか？
- 契約は最低6ヶ月の継続をお願いしております。これは、貴社の状況を深く把握し、質の高いサポートをご提供するために必要な期間です。まずは6ヶ月、WISEのサービスを実感してください。
- 助成金の申請費用はどうなりますか？
- 助成金申請は成功報酬制です。顧問料とは別途となりますが、受給が成功した場合にのみ費用が発生しますので、リスクなくご依頼いただけます。まずは「使える助成金があるか」の診断からお気軽にご相談ください。
サービス・対応範囲について
- 顧問契約をしたら、どんなことをしてもらえますか？
- 労務相談、給与計算、社会保険・労働保険の手続き、就業規則の見直し、助成金の診断・申請サポートなど、人事労務に関することを幅広くサポートします。労基署・年金事務所の調査対応も含まれます（別途費用がかかる場合もあります）。「こんなことも頼めるの？」と思ったことも、まずご相談ください。
- どの地域まで対応していますか？
- 電子申請で処理するうえに、連絡は電話・メール・チャットツール・オンラインミーティングを中心に対応しておりますので、地域は問いません。朝倉市、福岡県内はもちろん、全国からのご依頼も承っております。
- 助成金の申請もサポートしてもらえますか？
- はい、対応しております。どの助成金が使えるかの診断から、書類作成・申請まで一括でサポートします。成功報酬制ですので、受給できなかった場合は費用は発生しません。「うちでも使える助成金があるか知りたい」という段階からご相談いただけます。
- 企業型確定拠出年金（企業型DC）の導入も相談できますか？
- はい、対応しております。企業型DCの導入は、併設企業であるNIKS株式会社が専門に担当し、WISEと一体となってサポートします。窓口はWISEへのご相談で構いません。導入設計から従業員への説明会まで、一気通貫でお任せください。
- 創業したばかりですが相談できますか？
- もちろんです。むしろ創業直後こそ、正しい土台を作る絶好のタイミングです。土台を固めることが、創業後のスタートダッシュにつながっていきます。社会保険・労働保険の加入手続きから、雇用契約書・就業規則の整備まで、スタートアップを盤石にサポートします。
- 勉強会やセミナーの依頼はできますか？
- はい、対応しております。社内勉強会、セミナー講師、年金相談など幅広く承っております。代表は豊富なセミナー登壇経験を持ち、わかりやすく実践的な内容をお届けします。費用についてはお気軽にお問い合わせください。
対応スピード・コミュニケーションについて
- 相談したらどのくらいで返答してもらえますか？
- 原則として、当日中または翌営業日中にご返答します。緊急のトラブルについては、可能な限り即日対応いたします。「スピーディな対応」はWISEが最も大切にしていることのひとつです。
- 担当者がころころ変わることはありませんか？
- WISEでは担当制を採用しており、基本的に同じスタッフが継続して対応します。貴社の状況を深く把握した上でサポートするため、毎回一から説明する手間がありません。
- どのような方法で連絡を取り合えますか？
- 電話・メール・チャットツール（Chatwork・LINEWORKS）に対応しています。普段お使いの方法でご連絡いただけますので、やり取りのストレスがありません。
- ITやシステムに詳しくないのですが、大丈夫ですか？
- まったく問題ありません。電話やメールなど、使いやすい方法でやり取りできます。一方で、ITやAIを活用した効率的な対応も得意としており、ご希望に応じてデジタルツールの活用サポートも行っています。
社労士に依頼することへの不安
- 小さな会社でも依頼していいのでしょうか？
- はい、むしろ小規模な会社こそ、社労士のサポートが力を発揮します。人を1人でも雇った以上、労働法は規模を問わず適用されます。WISEの顧問先の多くは、従業員数名〜数十名の中小企業です。「うちみたいな小さな会社が…」と思っている方こそ、ぜひご相談ください。
- 今まで社労士を使ったことがないのですが、何から始めればいいですか？
- まず現状のヒアリングから始めます。「何が問題かもわからない」という状態でも大丈夫です。WISEが現状を整理し、優先的に対応すべきことをわかりやすくご説明します。最初の一歩は、電話一本・メール一通から。お気軽にご連絡ください。
- 給与計算や助成金だけ依頼することはできますか？
- 給与計算・助成金申請はいずれも顧問契約をいただいた企業様のみのサービスです。貴社の状況を深く把握した上でサポートすることで、より正確で迅速な対応が可能になるためです。「まず顧問契約について話を聞きたい」という段階からお気軽にご相談ください。
